Gli Artigiani della Musica - Cornamusa e Ghironda

i tempi EFFETTIVI per evadere il Vs. ordine dipendono dall'effettiva disponibilità a magazzino dei prodotti da Voi scelti, dall'eventuale lavorazione, collaudo o manutenzione necessari e da eventuali circostanze variabili indipendenti dalla nostra volontà (ad es. interruzioni voli aerei, scioperi dei trasporti, altri ritardi da parte dei fornitori, assenza dell'articolo nella spedizione da noi ricevuta dal fornitore, ecc.) che possono intervenire ed allungare i tempi di evasione.

Se si dovesse verificare il caso che un pacco ritorni al mittente, cioè a noi, per cause non imputabili a Gli Artigiani della Musica, ma per indicazioni errate o imprecise di indirizzi da parte del cliente, assenza del cliente presso l'indirizzo indicato e/o mancato ritiro del pacco in giacenza a seguito di avvisi e contatti da parte del corriere, il pacco verrà re-inviato al destinatario solo previo pagamento della seconda spedizione ed accertamento da parte del cliente dei dati errati o mancanti. Questo costo aggiuntivo si intende pertanto a carico del cliente.

GLI STRUMENTI CHE TROVATE SUL SITO sono molto particolari, spesso artigianali, a volte fatti su misura, molte volte introvabili altrove. Dato il settore, ancora molto limitato in Italia, ed il numero notevole di prodotti sul sito, più di 300, siamo costretti a fare ordini limitati ai fornitori, che a loro volta possono dare la precedenza ad altri webstore che ordinano maggiori quantità, il tutto può arrivare a far slittare i tempi di consegna previsti.

I nostri clienti più affezionati sanno che l'importante è uno strumento di qualità, garantito e sicuro, e che l'eventuale periodo di attesa extra è solo ulteriore garanzia del fatto che forniamo strumenti dell'ultima generazione, e non "fondi di magazzino" di qualche anno fa, personalizzati, testati con cura per meglio soddisfare le esigenze dei clienti stessi.

(i prezzi si intendono IVA inclusa e spedizione esclusa, salvo ove espressamente indicato, gli stessi potranno subire variazioni, anche in considerazione delle variazioni dei cambi e delle tariffe del carburante per il trasporto, tali variazioni saranno tempestivamente inserite sul sito)

La sede non è aperta al pubblico, ma solo previo appuntamento telefonico ai numeri

E' possibile pagare tramite bonifico bancario anticipato da effettuarsi sulle seguenti coordinate:

Banco Posta Impresa di Ivrea (TO) IBAN: IT42 E076 0101 0000 0008 3285 403 intestato a Gli Artigiani della Musica

Compilare il bollettino postale indicando nella causale: ordine n. ed il proprio cognome e nome. Vi invieremo il n. c/c su cui effettuare il pagamento e l'importo esatto da versare. La spedizione dell'ordine avverrà previo ricevimento del bollettino postale.

Il postagiro è la forma più rapida ed economica di pagamento, solo 50 centesimi, possiamo visualizzare il versamento in tempo reale e spedirti l'articolo in poche ore, rispamiando fino a 2-3 giorni di attesa.

E' possibile pagare comodamente con la propria carta di credito o carta ricaricabile tramite il servizio PayPal, al vertice mondiale per sicurezza, velocità e affidabilità, l'accredito al nostro conto PayPal è immediato e velocizza di 1-2 giorni le normali operazioni di ricezione dei pagamenti.

ATTENZIONE: tale forma prevede, per coloro che non sono registrati al servizio PayPal, una breve ulteriore registrazione sul sito http://www.paypal.it ,

PROCEDETE SENZA INDUGI, COME MILIONI DI PERSONE IN TUTTO IL MONDO, NON ESISTE ASSOLUTAMENTE ALCUN RISCHIO E ALCUN PROBLEMA! AL RICEVIMENTO DEL VOSTRO ACCREDITO CONFERMEREMO L'ORDINE.

NB. L'acquisto con questa formula è maggiorato del 3%* rispetto, ad es. alla RICARICA POSTEPAY.

*tale percentuale non va a noi, ma al servizio Paypal.

E' possibile pagare anche versando, presso qualsiasi ufficio postale, sulla Carta Postepay che vi indicheremo via mail, tale forma è immediata e prevede la sola spesa aggiuntiva di un euro, che il cliente versa alle Poste insieme alla ricarica.

I titolari a loro volta di Postepay e/o Banco Posta possono effettuare l'operazione direttamente online, con la sicurezza aggiuntiva della transazione di Poste Italiane.

1) Spese di spedizione: vengono applicate le tariffe di cui al punto 4) - l'importo viene sempre indicato nel totale carrello.

2) Le spedizioni all'estero: si intendono porto assegnato con pagamento anticipato della merce.

3) Modalità: Corriere Espresso / Poste Italiane (sda, Bartolini, altro)

5) LA SPEDIZIONE DEGLI ARTICOLI PRESENTI IN MAGAZZINO VERRA' EFFETTUATA NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE DALL'ACCETTAZIONE DELL'ORDINE STESSO, PER GLI ALTRI NON APPENA L'ARTICOLO SI RENDERA' DISPONIBILE. I TEMPI DI CONSEGNA PER OGNI SINGOLO ARTICOLO SONO PURAMENTE INDICATIVI, E NON VANNO PRESI COME ASSOLUTI.

6) DATA LA NOSTRA POSSIBILITA' DI VENDITA PRESSO LE NOSTRE SEDI E IN OCCASIONE DI ESPOSIZIONI ITINERANTI ED ALTRO, ESISTE L'EVENTUALITÀ CHE UN PRODOTTO MOSTRATO COME DISPONIBILE SIA STATO IN REALTÀ APPENA VENDUTO, IN QUESTO CASO, COME PER IL PUNTO 5, L'ORDINE VERRÀ EVASO NON APPENA L'ARTICOLO SI RENDERÀ NUOVAMENTE DISPONIBILE.

D.Lgs. n. 185/1999 dal sito del ministero della giustizia
http://www.giustizia.it/cassazione/leggi/dlgs185_99.html

Il diritto di recesso
Nel caso in cui la vendita avvenga esternamente a locali commerciali e' da considerarsi soggetta al D.Lgs n.185 del 22/05/1999, che prevede la possibilita' da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale.
Sono percio' esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e/o Titolari di P.Iva e da Aziende.

In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella facolta' di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Quando non si applica?
Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di sette giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.

Quando decade?
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto
- recesso parziale su parte del prodotto acquistato come accessori o ricambi
- bollino SIAE rotto o mancante (per CD/DVD ecc.)

Come usufruirne
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi (fara' fede il timbro postale) dalla data di consegna a:

Gli Artigiani della Musica s.n.c. di Bongioanni S. & Zerbini P.F.
Via Aosta 12 - 10015 Ivrea (TO)

indicando:
- riferimento all'ordine effettuato
- la dicitura"voglio avvalermi del diritto di recesso secondo il D.L.50 del 15 gennaio 92"
- le coordinate bancarie per il riaccredito del costo dei prodotti.

La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante Fax. 0125 1920392 oppure via e-mail a info chiocciola gliartigianidellamusica.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi (fara' fede la data ricevimento della segnalazione, la data postale della Raccomandata AR e dell'invio del pacco) inviare il pacco contenente: il prodotto sigillato, il relativo imballo, copia stampata della mail di conferma d’ordine e fattura, piu' copia della lettera precedentemente inviata per raccomandata.

Verranno rimborsate le somme versate, come previsto dalla legge italiana, purché il prodotto sia in perfette condizioni, e con confezione integra.

Tempi del rimborso
Entro 30 giorni dal ricevimento del bene oggetto di recesso verrà effettuato l'accredito al cliente, dell'importo pagato, tramite BONIFICO BANCARIO purché il prodotto sia in perfette condizioni, e con confezione integra (cellophane, bollino SIAE).

Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.

Per qualsiasi reclamo e' possibile:

- scrivere un'email a info chiocciola gliartigianidellamusica.com
- inviare un fax al numero 0125 192 0 392

E' nostra intenzione trovare insieme al cliente la migliore soluzione per una completa soddisfazione.

Se dovesse essere dimostrata la difettosita' di un prodotto, provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o, in caso di non più disponibilita' del pezzo, all’accredito del prezzo di acquisto.

Non verranno presi in considerazione danni provocati da uso improprio del supporto

La garanzia e' personale e si applichera' solo all' acquirente originario.

Condizioni di reso in caso di materiale difettoso:

- segnalare il difetto o il malfunzionamento del prodotto entro i termini stabiliti dalla garanzia scrivendo via mail a infochiocciolagliartigianidellamusica.com o via fax allo 0125 192 0 392
- Entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla segnalazione (fara' fede la data ricevimento della segnalazione e la data di invio del pacco), inviare il pacco contenente: il prodotto difettoso, il relativo imballo, e documentazione allegata, copia stampata della mail di conferma d'ordine e fattura, più copia della lettera dove si indica il difetto.

La rispedizione del prodotto senza l'imballo originale, gli eventuali allegati e la documentazione di cui sopra impedisce alla nostra ditta la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.

La nostra ditta si riserva la possibilità di effettuare la sostituzione del prodotto dopo opportuna verifica.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.

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Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
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Art. 24. Casi nei quali può essere effettuato il trattamento senza consenso
1.Il consenso non è richiesto, oltre che nei casi previsti nella Parte II, quando il trattamento:
a)è necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge,da un regolamento o dalla normativa comunitaria;
b)è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato;
c)riguarda dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, fermi restando i limiti e le modalità che le leggi, i regolamenti o la normativa comunitaria stabiliscono per la conoscibilità e pubblicità dei dati;
d)riguarda dati relativi allo svolgimento di attività economiche, trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale;
e)è necessario per la salvaguardia della vita o dell'incolumità fisica di un terzo. Se la medesima finalità riguarda l'interessato e quest'ultimo non può prestare il proprio consenso per impossibilità fisica, per incapacità di agire o per incapacità di intendere o di volere, il consenso è manifestato da chi esercita legalmente la potestà, ovvero da un prossimo congiunto, da un familiare, da un convivente o, in loro assenza, dal responsabile della struttura presso cui dimora l'interessato. Si applica la disposizione di cui all'articolo 82, comma 2;
f)con esclusione della diffusione, è necessario ai fini dello svolgimento delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000, n. 397, o, comunque, per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, sempre che i dati siano trattati esclusivamente per tali finalità e per il periodo strettamente necessario al loro perseguimento, nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale;
g)con esclusione della diffusione, è necessario, nei casi individuati dal Garante sulla base dei principi sanciti dalla legge, per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo destinatario dei dati, anche in riferimento all'attività di gruppi bancari e di società controllate o collegate, qualora non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali, la dignità o un legittimo interesse dell'interessato;
h)con esclusione della comunicazione all'esterno e della diffusione, è effettuato da associazioni, enti od organismi senza scopo di lucro, anche non riconosciuti, in riferimento a soggetti che hanno con essi contatti regolari o ad aderenti, per il perseguimento di scopi determinati e legittimi individuati dall'atto costitutivo, dallo statuto o dal contratto collettivo, e con modalità di utilizzo previste espressamente con determinazione resa nota agli interessati all'atto dell'informativa ai sensi dell'articolo 13;
i)è necessario, in conformità ai rispettivi codici di deontologia di cui all'allegato A), per esclusivi scopi scientifici o statistici, ovvero per esclusivi scopi storici presso archivi privati dichiarati di notevole interesse storico ai sensi dell'articolo 6, comma 2, del decreto legislativo 29 ottobre 1999, n. 490, di approvazione del testo unico in materia di beni culturali e ambientali o, secondo quanto previsto dai medesimi codici, presso altri archivi privati.

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